Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Zastrzeż dokument w aplikacji mObywatel!

    W aplikacji mObywatel można zastrzec dowód osobisty jednym kliknięciem

    Od teraz łatwo i szybko zarówno zastrzeżesz swoje dokumenty za pomocą usługi Zastrzeż dokument, jak i cofniesz to zastrzeżenie. Nowe rozwiązanie pozwala zastrzec dowód osobisty lub paszport - zrobisz to bezpiecznie, online, bez kolejek i dowolnym momencie w aplikacji mObywatel.

    Zastrzeżenie i cofnięcie dokumentów odbywają się w Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) Związku Banków Polskich za pomocą mObywatela.

    System Dokumenty Zastrzeżone to ogólnopolska baza zgubionych i skradzionych dokumentów. Z bazy korzystają między innymi banki, operatorzy komórkowi oraz inne firmy.

    Gdy zastrzeżesz dokument w mObywatelu, podmioty korzystające z Systemu Dokumenty Zastrzeżone zostaną o tym powiadomione.

    W mObywatelu sprawdzisz też, czy Twój dokument został już zastrzeżony w bazie Związku Banków Polskich i gdzie tego dokonano.

    Ze względów bezpieczeństwa w aplikacji nie zobaczysz nazwy banku, w którym zastrzeżono dokument, a jedynie informację o fakcie zastrzeżenia dowodu osobistego lub paszportu.

     Sprawdź, jak łatwo i szybko zastrzec dowód osobisty w mObywatelu i cofnąć zastrzeżenie!

    Wystarczy aplikacja, żeby wygodnie zastrzec swój dowód osobisty. Zobacz, jak to zrobić:  

    1. Zaloguj się do aplikacji. 
    2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument
    3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie wybierz Zastrzeż dowód
    4. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić zastrzeżenie dowodu. 
    5. Gotowe! Twój dowód osobisty został zastrzeżony.  

    Aby cofnąć zastrzeżenie w mObywatelu: 

    1. Zaloguj się do aplikacji. 
    2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument
    3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie Zastrzeż dowód
    4. Zobaczysz informacje o tym, że Twój dowód osobisty jest zastrzeżony. Wybierz Cofnij zastrzeżenie
    5. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić cofnięcie zastrzeżenia. 
    6. Gotowe! Zastrzeżenie Twojego dowodu osobistego zostało cofnięte.  

    Pamiętaj, że cofniesz zastrzeżenie dokumentu w aplikacji, jeśli został on zastrzeżony w mObywatelu.

    Więcej szczegółów znajdziesz na mObywatel

    Uwaga na oszustów podszywających się pod Bank

    Zidentyfikowane zostały próby podszywania się przez oszustów pod pracowników banków. Oszuści dzwonią z rożnych numerów. Na Twoim telefonie może wyświetlić się nawet numer pracownika naszego Banku.

    Oszuści informują o rzekomo podejrzanej transakcji i próbują wyłudzić dane poufne lub namawiają do zainstalowania oprogramowania, które umożliwia zdalny dostępu do komputera.

    Poświęć chwilę i przejdź do sekcji: OSTRZEŻENIA PRZED ATAKAMI